| BETALVÄGG BORTTAGEN |
| Artikeln är gjord i samarbete. Vaasa Insider bestämmer vad vi skriver och skapar journalistiskt innehåll, men företag betalar för att ta bort betalväggen, så att alla kan läsa artikeln gratis. Vi hejar på det österbottniska näringslivet, det är bäst i världen! |
Käyttöauto i Vasas förnyade BMW-showroom märks i vardagen genom ökad kundtrafik och smidigare arbete.
BMW-showroom hos Käyttöauto i Vasa förnyades i slutet av 2025, och de nya utrymmena har tagits väl emot av både kunder och personal. Förändringen har gjort vardagen smidigare och ökat kundflödet.
– Det har gett en riktig boost även för en själv. Det är roligt att komma till jobbet. Alla förutsättningar är på plats, säger BMW:s märkesansvariga Jari Ketola vid Käyttöauto.
En av de största förändringarna är att servicemottagningen har flyttats till samma utrymme som försäljningen. Det har ökat kundflödet och gjort det dagliga arbetet enklare.
– När kunderna lämnar in bilen på service passar de ofta på att titta på nya bilar samtidigt. Det ger naturligt fler kundkontakter, säger Ketola.
I planeringen av lokalerna har man velat betona rymd och trivsel. I stället för att fylla hallen med så många bilar som möjligt har man satsat på en genomtänkt presentation.
– Det är lite loungekänsla här, som ett vardagsrum. Vi har inte tryckt in för många bilar, utan visar upp ett lagom urval.
I showroomet visas just nu ett noggrant utvalt urval av BMW:s modeller. Bland annat finns de helelektriska modellerna iX och iX3 samt en mer ovanlig, matt svart M5, som representerar den nya hybridgenerationen.
Våren är högsäsong för bilaffärer
Trots de nya lokalerna hålls en sak oförändrad.
– Bilarna måste fortfarande säljas. Själva försäljningsarbetet görs på samma sätt som tidigare, säger Ketola.
Våren innebär traditionellt hög aktivitet inom bilhandeln. Hos Käyttöauto fördelar sig försäljningen relativt jämnt mellan företags- och privatkunder, och många kunder återkommer.
– Det finns kunder som automatiskt kommer tillbaka för andra och tredje gången.
Den största förändringen inom bilförsäljning de senaste åren gäller drivkrafterna. Försäljningen av nya bilar har i princip helt gått över till el- och hybridmodeller.
– Jag tror det är över två år sedan jag senast sålde en ny bensinbil. I praktiken är allt hybrid eller helelektriskt, säger Ketola.
Intresset för elbilar har ökat ytterligare, bland annat i takt med stigande bränslepriser.
– Det har kommit in kunder som direkt säger att de nu verkligen måste börja fundera på el.
Första elbilen kräver stöd
Trots att elbilar funnits i trafiken i många år är de fortfarande nya för många. Särskilt vid köpet av den första elbilen behövs ofta extra stöd.
– Den första längre resan med elbil är ofta något av ett äventyr. I början kan man lätt få så kallad räckviddsångest och följa batterinivån hela tiden.
Erfarenheten växer dock snabbt, och enligt Ketola vänjer man sig fort vid elbilskörning.
– Och nog kommer man till Lappland med en elbil också, även om det är en vanlig fråga.
Även säljarens roll har förändrats. Kunden får i dag mer stöd även efter köpet.
– Jag brukar alltid säga att det bara är att ringa om man undrar något. Tanken är inte att kunden ska lämnas ensam efter leveransen.
Ketola betonar att närhet fortfarande är en viktig faktor vid bilköp.
– Bra service, trevlig personal och yrkeskunnande är centralt för oss. Köper man bilen lokalt får man också snabbt hjälp om behov uppstår.
Löns att provköra
Enligt Ketola räcker det inte att jämföra tekniska specifikationer när man väljer bil. Provkörning är avgörande.
– Man ska alltid provköra bilen. Man kan jämföra specifikationer på nätet hur länge som helst, men det viktigaste är hur bilen känns bakom ratten. Känns det inte rätt, då är det fel bil.
Han uppmanar kunder att våga testa flera alternativ, även olika märken, för att hitta rätt lösning.
– En bra bil säljer i slutändan sig själv. Försäljningssituationen ska vara lugn och förtroendefull, och kunden ska inte pressas till ett beslut.
LÄS OCKSÅ: