| MAKSUMUURI PURETTU |
| Artikkeli on tehty yhteistyössä. Vaasa Insider päättää sisällöstä ja toteuttaa sen journalistisesti, mutta yritykset maksavat, jotta se on kaikille avoin ilman maksumuuria. Kannustamme yhdessä pohjalaista elinkeinoelämää! |
Asuintaloon, tuotantohalliin ja muihin investointeihin on mahdollista saada rahoitusta myös maaseudulla. ”Kun talous on kestävällä pohjalla ja oikeat edellytykset täyttyvät, on ratkaisukin lähellä”, sanoo Koivulahden Säästöpankin toimitusjohtaja Fredrik Björk.
Vallalla olevan käsityksen mukaan haja-asutusalueiden investointeihin on vaikea saada pankkilainaa. Koivulahden Säästöpankki kyseenalaistaa ajatuksen ja toivoo yksityishenkilöiden ja yritysten panostavan paikallisesti, myös suurempien taajamien ulkopuolella.
– Maaseudulle rakentamisessa on omat haasteensa. Kustannukset ovat kutakuinkin samat kuin kaupungissa, mutta markkina-arvoissa on eroa. Jos perusedellytykset ovat kunnossa, rahoituskin kyllä useimmiten järjestyy, vakuuttaa Koivulahden Säästöpankin toimitusjohtaja Fredrik Björk.
Hyvin hoidettu talous ratkaisee
Lainahakemuksen arvioinnissa kyse on ennen kaikkea takaisinmaksukyvystä, riittävistä vakuuksista ja siitä, miten taloutta on hoidettu. Siitäkin on etua, että asiakkaalla on jonkinlainen taloudellinen puskuri olemassa.
Björkin mukaan lainaa hakevien maksukyky ja vakuudet ovat useimmiten kunnossa. Esteeksi voi sen sijaan muodostua aiempi maksuhäiriö.
– Yllättävän monilla on maksuhäiriömerkintöjä tai maksamattomia laskuja. Nämä voivat olla mitä tahansa aina opintolainasta ja puhelinlaskuista kulutusluottoihin ja vakuutusmaksuihin.
Useampi pienempi luotto voi yhdessä muodostua suureksi taloudelliseksi taakaksi.
– On tärkeää olla perillä kokonaisuudesta. Hyvilläkin tuloilla monet pienet luotot voivat vaikuttaa mahdollisuuksiin saada rahoitusta.
Kannustaa asiakkaita haastamaan pankkia
Käsitys siitä, että lainan saaminen maaseudulla olisi jotenkin vaikeampaa, perustuu Fredrik Björkin mukaan usein toisen käden tietoon ilman ymmärrystä laajemmasta asiayhteydestä.
– Harvemmin ollaan selvillä siitä, mitä kaikkea hylätyn hakemuksen taustalla on ollut. Kahdella samaa työtä tekevällä ja samaa palkkaa saavalla henkilöllä voi olla täysin erilaiset taloudelliset edellytykset.
Björk kannustaakin asiakkaita itse olemaan yhteydessä pankkiin sen sijaan, että antaisivat toisten kokemusten vaikuttaa omiin mahdollisuuksiinsa.
– Uskaltakaa haastaa pankkia. Meidän tehtävämme on löytää ratkaisuja, ja usein sellainen löytyykin.
Ensin on kuitenkin tärkeää selvittää mahdolliset maksuhäiriömerkinnät tai muut taloudelliset ongelmat.
– Jos aiempien velkojen hoitamisen kanssa on vaikeuksia, ei uutta lainaa ole järkevää ottaa harteilleen.
Paikallisuudella on merkitystä
Fredrik Björkin mukaan pankin paikallisella sitoutuneisuudella on iso merkitys siinä, miten rahoituspäätöksiä tehdään. Kun pankki tuntee toimialueensa ja sen edellytykset, on sillä myös paremmat mahdollisuudet arvioida erilaisia investointeja.
– Tarvitaan sydäntä ja vilpitöntä omistautuneisuutta. Kun pankilla on aito kiinnostus seutua kohtaan, näyttäytyy haja-asutusseudulle nouseva talo mahdollisuutena, ei ongelmana.
Koivulahden Säästöpankille paikallinen sitoutuneisuus on myös osa sen toiminta-ajatusta. Oman omistajasäätiön kautta osa pankin tuloksesta palautuu paikalliselle yhteisölle ja erilaisiin alueelle tehtäviin panostuksiin.
Viidestä kuuteen uutta asiakasta päivässä
Koivulahden Säästöpankki jatkaa viime vuoden positiivista trendiä ja saa tällä hetkellä viidestä kuuteen uutta asiakasta päivässä. Kuluttajien kokemuksia eri yrityksistä ja toimialoista mittaavan EPSI Ratingin asiakastyytyväisyystutkimukset kertovat niin ikään paikallisia pankkeja kohtaan osoitetusta kiinnostuksesta.
Björk itse uskoo, että henkilökohtainen palvelu on tärkeä syy pankin myönteiseen kehitykseen.
– Meillä asiakkaista huolehtivat ihmiset. Kaikkiin saa helposti yhteyden, päätökset tehdään paikallisesti ja tiedusteluihin vastataan nopeasti.
Henkilökohtaista palvelua digitaalisessa maailmassa
Monet pankkiasiat voi tänä päivänä hoitaa digitaalisesti, mutta suuremmissa taloudellisissa päätöksissä henkilökohtaiselle neuvonnalle on yhä tarvetta.
– Kun kyse on isommista asioista, haluavat monet asiakkaat keskustella päätöksistä jonkun kanssa. Me olemme täällä sitä varten, Björk sanoo.
Hänen mukaansa henkilökohtaista palvelua arvostavat myös nuoremmat asiakkaat, jotka haluavat keskustella taloudestaan ja saada neuvoja ennen suurten päätösten tekemistä. Asunto- ja tonttikauppojen yhteydessä esiin nousee usein kysymyksiä lainhuudoista, panttikirjoista ja rasitustodistuksista. Pankilla on monista asioista arvokasta osaamista, jota asiakkaan kannattaa hyödyntää.
– Kun kyse on elämän isoista päätöksistä, on tärkeää saada keskustella jonkun kanssa, punnita eri vaihtoehtoja ja saada apua siihen, että kaikki sujuu niin kuin pitääkin, Björk tietää.
LUE MYÖS: