| MAKSUMUURI PURETTU |
| Artikkeli on tehty yhteistyössä. Vaasa Insider päättää sisällöstä ja toteuttaa sen journalistisesti, mutta yritykset maksavat, jotta se on kaikille avoin ilman maksumuuria. Kannustamme yhdessä pohjalaista elinkeinoelämää! |
Convido panostaa jatkossakin asiakaspalveluun ja haluaa olla paikallisesti läsnä. ”Asioiden hoitaminen ei vaadi paikan päälle tulemista, mutta asiakas on aina tervetullut käymään”, sanoo toimitusjohtaja Joel Granholm.
Useimmat taloushallinnon tehtävät hoituvat ilman fyysistä käyntiä tilitoimistossa, mutta halutessaan asiakas voi poiketa käymään koska tahansa. Jokseenkin näin Convido kiteyttää toimintatapansa.
– Panostamme paikalliseen ja henkilökohtaiseen palveluun, sanoo Mikael Finnäs, joka on yksi Convidon omistajista.
Enemmän kuin pelkkää kirjanpitoa
Sepänkylässä ja Maalahdessa toimiva tilitoimisto hoitaa kaikkia taloushallinnon rutiinitehtäviä, mutta toivoo sen lisäksi pystyvänsä palvelemaan eräänlaisena kaikupohjana asiakkaidensa päätöksenteossa. Valtaosa yrityksen tarjoamasta lisäarvosta syntyy juuri tästä työstä.
Convidolle on erityisen tärkeää paneutua asiakkaan toimintaan ja yrityksen arkeen voidakseen tarjota oikeanlaista tukea.
– Verotusasioiden on toki oltava hallussa, mutta voimme auttaa asiakasta muullakin tavoin erilaisilla vinkeillä ja neuvoilla, Joel Granholm sanoo.
Yrittäjäasiakkailla myös henkilökohtainen verotus on tärkeä osa kokonaisuutta. Lisäksi asiakkaat kaipaavat apua muun muassa vakuutusasioissa, rahoituslaskelmissa sekä erilaisten tukien hakemisessa.
Asiakkaita laidasta laitaan
Viime aikoina yritystä ovat työllistäneet muun muassa arvonlisäverotuksen monet muutokset. Convidon asiakaskunta koostuu monen kokoisista toimijoista aina vastaperustetuista yrityksistä lähemmäs 30 miljoonan euron liikevaihdon omaaviin yhtiöihin.
Suurin osa yrityksistä toimii Pohjanmaalla, mutta Convidolla on asiakkaita myös muualla Suomessa sekä Ruotsissa. Tällä hetkellä yritys työllistää yhteensä 17 henkilöä. Henkilövahvuudeltaan Mustasaaren ja Maalahden toimistot ovat melko samankokoisia ja tarjoavat samoja palveluita.
– Asiakasryhmät poikkeavat kuitenkin toisistaan hiukan. Maalahdessa meillä on enemmän maa- ja metsätalousalalla toimivia asiakkaita ja palveluitamme käyttävät myös pienemmät maatalouden toimijat, kertoo toimistosta vastaava Josefin Malmsten.
Maataloudessa omanlaisensa tarpeet
Joel Granholmin mukaan maatalousyritykset poikkeavat monella tapaa muista asiakkaista. Erot syntyvät muun muassa siitä, minkä tyyppisiä hankintoja yrityksessä tehdään ja millaiset talouskysymykset ovat asiakkaan kannalta tärkeitä. Maataloudessa tarpeet ovat luonnollisesti hyvin erilaisia kuin monissa muissa yrityksissä.
Paikallisena toimijana Convido oppii tuntemaan asiakkaansa hyvin ja saa mahdollisuuden tutustua näiden toimintaan läheltä.
Uusia mahdollisuuksia
Noin puolitoista vuotta sitten Convidon enemmistöomistajaksi tuli Wulff Tilitoimistot. Aluksi omistajanvaihdoksen pelättiin muuttavan yrityksen hyväksi havaittua työskentelytapaa, mutta tuo huoli on osoittautunut turhaksi.
Convido on jatkanut vahvasti yritysvetoisena yhtiönä. Joel Granholm, Mikael Finnäs ja Kjell Ahläng ovat jatkaneet aktiivisesti tehtävissään ja kolmikko on samalla säilyttänyt merkittävän omistusosuuden yrityksessä.
Yhteistyö Wulffin kanssa on sen sijaan tuonut Convidon ulottuville joukon yhteisiä tukitoimintoja ja IT-ratkaisuja, mikä puolestaan on johtanut merkittäviin skaalaetuihin. Lisäksi Mikael Finnäs valittiin Wulff Tilitoimistojen johtoryhmään. Nimityksen myötä hänellä on tilaisuus vaikuttaa yrityksen kehittämiseen myös konsernitasolla.
– Varsinainen työ jatkuu entiseen tapaan. Olemme yhä Convido, mutta samaan aikaan olemme osa Wulff-konsernia, Finnäs toteaa.
Olemme yhä Convido, mutta samaan aikaan olemme osa Wulff-konsernia.
Tekoäly muuttaa myös kirjanpitoalaa
Wulff Tilitoimistot kokonaisuudessaan työllistää tällä hetkellä noin 120 henkilöä. Yhtiö hyödyntää aktiivisesti uusia teknisiä ratkaisuja ja on nopeasti ottanut myös tekoälyn haltuunsa.
– Tekoäly vaikuttaa kaikkiin aloihin. Olemme kokeilleet erilaisia tekoälypohjaisia ratkaisuja nähdäksemme, voisiko niistä olla meille apua esimerkiksi ostolaskujen käsittelyssä ja tiedonhaussa, Finnäs kertoo.
Kyse ei ole siitä, että henkilökohtaista palvelua oltaisiin korvaamassa tekoälyllä. Päinvastoin, rutiinitehtäviä tehostamalla aikaa vapautuu sellaiseen työhön, joka luo asiakkaalle lisäarvoa.
Pohjanmaalla menee hyvin
Wulff Tilitoimistojen johtoryhmän jäsenenä Finnäs on päässyt aitiopaikalta seuraamaan yritysten kehitystä eri puolilla Suomea. Hänen näkemyksensä on, että Pohjanmaalla menee yleisesti ottaen paremmin kuin monella muulla seudulla, tosin alojen ja yritysten välillä on suuriakin eroja.
– Toisilla aloilla menee niin lujaa, että on vaikea pysyä perässä, kun taas toisilla yritykset kamppailevat tosissaan kannattavuuden ja muiden ongelmien kanssa, Finnäs sanoo.
Kasvutavoitteita omalla seudulla
Viimeksi kuluneen vajaan kymmenen vuoden aikana Convido on kasvanut suhteellisen tasaisesti. Tavoitteena on, että yritys voisi jatkaa kasvuaan ja kehittymistään samalla vahvaa paikallisuuttaan vaalien.
– Haluamme jatkaa vahvasti eteenpäin Vaasan seudulla ja koko Pohjanmaalla, Mikael Finnäs tiivistää.
LUE MYÖS: