| BETALVÄGG BORTTAGEN |
| Artikeln är gjord i samarbete. Vaasa Insider bestämmer vad vi skriver och skapar journalistiskt innehåll, men företag betalar för att ta bort betalväggen, så att alla kan läsa artikeln gratis. Vi hejar på det österbottniska näringslivet, det är bäst i världen! |
Convido satsar på kundservice med en väldigt lokal prägel på verksamheten. ”Man måste inte komma in till bokföringsbyrån men man är alltid välkommen”, säger vd Joel Granholm.
Kunderna behöver inte komma in till bokföringsbyrån, men de ska alltid känna sig välkomna. Ungefär så kan Convidos sätt att arbeta sammanfattas.
– Vi satsar på lokal och personlig service, säger Mikael Finnäs, en av delägarna i Convido.
Mer än bara bokföring
Bokföringsbyrån, med kontor i Smedsby och Malax, sköter de rutinmässiga uppgifterna men vill också vara ett bollplank för kunderna när det behövs. Det är där en stor del av mervärdet kan skapas.
För Convido är det viktigt att ha insyn i kundens verksamhet och förstå företagets vardag för att kunna ge rätt råd.
– Beskattningen behöver fungera, men kunden har också mycket att vinna på att veta vilka saker som lönar sig att göra, säger Joel Granholm.
Även företagarkundernas personliga beskattning är en viktig del av helheten. Kunderna frågar dessutom ofta om försäkringar, finansieringsberäkningar, andra kalkyler och praktisk hjälp med att söka olika stöd.
Många olika typer av kunder
På senare tid har många förändringar inom momsen sysselsatt företaget. Convido arbetar med företag i många olika storleksklasser, från nystartade bolag till företag med närmare 30 miljoner euro i omsättning.
De flesta kunderna finns i Österbotten, men Convido har också kunder på andra håll i Finland och i Sverige. Företaget har i dag 17 anställda. Kontoren i Korsholm och Malax är ungefär jämnstora sett till personalstyrkan och erbjuder samma typer av tjänster.
– Kundgrupperna är bara lite olika. I Malax har vi fler kunder inom jord- och skogsbruk och också många mindre jordbruk, säger Josefin Malmsten, som är kontorsansvarig i Malax.
Jordbruket har sina egna behov
Joel Granholm konstaterar att jordbrukskunderna på flera sätt skiljer sig från andra kunder. Det handlar bland annat om vilka inköp som görs och vilka ekonomiska frågor som blir aktuella, eftersom jordbruk har andra behov än många andra typer av företag.
Den lokala närvaron gör det också möjligt för Convido att känna sina kunder och deras verksamheter på nära håll.
Wulff har gett nya möjligheter
För ungefär ett och ett halvt år sedan köptes aktiemajoriteten i Convido av Wulff Redovisning. Inför förändringen fanns det en viss oro för att ägarbytet skulle förändra företagets arbetssätt. Den oron har visat sig vara obefogad.
Convido har fortsatt att vara ett starkt företagardrivet bolag. Företagartrion Joel Granholm, Mikael Finnäs och Kjell Ahläng har fortsatt att arbeta aktivt i företaget, samtidigt som de behållit betydande ägarandelar.
Samarbetet med Wulff har däremot gett Convido tillgång till gemensamma stödfunktioner och IT-lösningar, vilket ger skalfördelar. Mikael Finnäs har dessutom fått en plats i ledningsgruppen för hela Wulff Redovisning. Det ger honom möjlighet att vara med och påverka utvecklingen även på koncernnivå.
– Det dagliga arbetet fungerar som förut. Vi är Convido, men vi är också en del av Wulff-koncernen, säger Finnäs.
Vi är Convido, men vi är också en del av Wulff-koncernen.
AI förändrar också redovisningen
Wulff Redovisning som helhet har i dag omkring 120 anställda. Gruppen arbetar aktivt med nya tekniska lösningar och har varit snabb med att ta AI i bruk.
– AI påverkar alla branscher. Vi har jobbat med och tagit i bruk AI-lösningar för att se hur de kan hjälpa oss, till exempel på inköpsfakturasidan och när det gäller verktyg för informationssökning, säger Finnäs.
Utvecklingen handlar inte om att ersätta den personliga servicen, utan om att effektivisera rutinarbeten och frigöra tid för sådant som skapar värde för kunderna.
Österbotten står sig relativt väl
Genom sin roll i Wulff Redovisnings ledningsgrupp får Finnäs också insyn i hur företagen utvecklas på andra håll i Finland. Hans bild är att Österbotten generellt klarar sig bättre än många andra delar av landet, även om skillnaderna mellan olika branscher och företag är stora.
– Vissa branscher går hårt, och där kan det vara svårt att hinna med, medan andra går på knä och kämpar med lönsamhet och andra problem, säger Finnäs.
Vill fortsätta växa i Österbotten
Convido har haft en relativt stabil tillväxt under de senaste nio till tio åren. Ambitionen är att fortsätta växa och utvecklas samtidigt som företaget behåller sin lokala prägel.
– Vi vill fortsatt starkt framåt i Vasaregionen och Österbotten, säger Mikael Finnäs.
LÄS OCKSÅ: