| BETALVÄGG BORTTAGEN |
| Artikeln är gjord i samarbete. Vaasa Insider bestämmer vad vi skriver och skapar journalistiskt innehåll, men företag betalar för att ta bort betalväggen, så att alla kan läsa artikeln gratis. Vi hejar på det österbottniska näringslivet, det är bäst i världen! |
Efter fusionen av tre lokala banker har OP Botnia fortsatt att växa och rekrytera. Banken vill komma ännu närmare kunderna och börjar producera ännu fler tjänster lokalt.
OP Botnia föddes 2025 genom en fusion av Kronoby Andelsbank, Pedersörenejdens Andelsbank och Purmo Andelsbank. De tre bankerna hade mycket gemensamt, inte minst när det gäller värderingar och synen på lokal service.
– En stor orsak till fusionen var ändå de ökade kraven på riskhantering. Vi behövde mera och gemensamma resurser för att klara av det kostnadseffektivt, säger Tony Hellman, vd för OP Botnia.
En viktig utgångspunkt var att behålla och utveckla den lokala servicen. Därför behöll banken också ett omfattande kontorsnät.
I dag har OP Botnia sju kontor, placerade i Jakobstad, Larsmo, Kronoby, Nedervetil, Terjärv, Esse och Purmo.
Många nya medarbetare efter fusionen
Efter fusionen har banken också rekryterat flitigt. Ett femtontal personer har anställts, vilket är en betydande ökning för en bank som totalt sysselsätter omkring 70 personer.
Som en del av OP Pohjola produceras vissa tjänster ändå centralt. Nu tar OP Botnia ytterligare ett steg i riktning mot en mera lokal service, och tar hem vissa funktioner.
Det här innebär att personalen som svarar på kundernas telefonsamtal och meddelanden framöver kommer att finnas på de lokala kontoren.
– Vi vill fortsätta vara nära våra kunder och kunna erbjuda service där kunderna finns, säger Tony Hellman.
Vi vill fortsätta vara nära våra kunder.
Hellman tillträdde som vd så sent som den 1 september men känner banken väl. Innan vd-uppdraget var han vice vd för den nya banken och före det vd för Purmo Andelsbank.
Förstår kundernas vardag
OP Botnias personal kommer från hela verksamhetsområdet och känner väl till den vardag som kunderna lever i. Bland bankens kunder finns förutom privatpersoner till exempel många små och medelstora företag samt företagare inom bland annat jord- och skogsbruk.
Camilla Lillqvist-Skott, chef för företagstjänster, har själv bakgrund som företagare.
– Vi förstår företagarens vardag. Vi vill gärna hjälpa våra kunder att lyckas och vara en riktig samarbetspartner, säger hon.
Efter en period av försiktighet ser OP Botnia nu tecken på ökad aktivitet bland företagen. Kontakterna kring investeringar och finansieringsbehov har blivit fler, och många företag blickar åter framåt med större tillförsikt och vilja att utveckla sin verksamhet.
Bostadslånen ökar trots osäkerheten
På privatkundssidan syns tecken på en försiktig marknad. Päivi Hernesniemi, chef för privatkundsfinansieringen, berättar att det exempelvis finns relativt få fastighetsobjekt till salu.
Någonting positivt verkar ändå bubbla under ytan även här. OP Botnia har i år beviljat markant fler bostadslån än under motsvarande period ifjol.
– En av de bästa sakerna med vårt yrke är att vi får vara med och förverkliga kundernas drömmar, säger Päivi Hernesniemi.
Banken märker också att kunderna är mera proaktiva än tidigare. Många tar kontakt redan innan det är dags att göra affär och vill i god tid reda ut lånetider och andra finansieringsfrågor. Det märks bland annat i det stora antalet låneofferter som banken har ute just nu.
Sparandet ökar och fondkampanjen fortsätter
OP Botnias placeringssida växer kraftigt. Speciellt olika typer av fonder är populära bland kunderna. Det här är en utveckling som banken gärna sporrar.
Som bäst pågår en kampanj där alla nyfödda inom bankens verksamhetsområde kan få 100 euro gratis i fondandelar. Över 100 barn har redan fått fondandelar i år, och banken har nu meddelat att kampanjen fortsätter även nästa år.
Tvåspråkighet är en naturlig del av vardagen
OP Botnia verkar i ett dynamiskt område där både svenska och finska är en naturlig del av vardagen. Internt är banken helt tvåspråkig och språken blandas friskt.
Samma gäller i kundservicen. Banken betjänar på både svenska och finska, medan också engelska fungerar väl i kundkontakterna. Utbudet omfattar dessutom juridiska tjänster för bankens kunder.
På samma gång som banken satsar på den lokala servicen har OP Botnia, med stöd av OP Pohjola, investerat mycket även i digitala tjänster. Kunderna kan förutom bankärenden även sköta sina försäkringsärenden med en och samma inloggning.
LÄS OCKSÅ: