Movaco har tagit hem ett nytt samarbetsavtal med Canon. Avtalet innebär att Vasaföretaget garanterar service på Canons copy-printers i bland annat skolor och andra kommunala instanser i flera österbottniska kommuner.
Vasa stad och några närliggande kommuner har gjort ett ramavtal med Canon när det gäller copy-printers. För Vasaföretaget Movaco ledde det här i sin tur till ett ramavtal av en annan art.
– Det är vi som ska garantera servicen på alla maskiner, säger Mårten Snellman, vd för Movaco.
Bland Movacos kunder finns sedan tidigare bolag och organisationer i alla storlekar. Ofta är det Movaco som både säljer och servar apparaterna men till exempel när det gäller större bolag kan det finnas globala avtal och Movacos roll kan vara mera service- och underhållsinriktad.
Bra lokal service
Movaco är ett så kallat Canon Business Center. I det här fallet innebär det att företaget, som privata företagare, säljer och servar Canons multifunktionella maskiner.
Grundaren Mårten Snellman säger att målet sedan starten, 2007, varit att arbeta för att hålla funktionssäkerheten på topp och garantera bra lokal service.
Hjälper kunder bli mera effektiva
Att det blir färre personer som sköter mera jobb är en trend som pågått länge både på kontor och på andra arbetsplatser. En viktig orsak till att trenden över huvud taget är möjlig är att anställda har olika typer av effektiva maskiner som underlättar jobbet.
Mårten Snellman säger ändå att det är en utmaning att det inte alltid är de som använder maskinerna som tar beslut om vilka maskiner det ska investeras i.
– Om de som gör inköpsbesluten inte värdesätter samma saker som de som använder maskinerna leder det ofta till att användaren inte blir effektiv, säger han.
För Movaco har det därför alltid varit viktigt att lyssna på slutanvändaren. Företaget jobbar hårt för att utvecklas och skapa bra kontakt med de som använder maskinerna.
– Användarna får aldrig underskattas och smarta beslutsfattare respekterar deras erfarenheter och kompetens, säger Mårten Snellman.
Användarna får aldrig underskattas.
Scanning allt viktigare
Att få utskrivet dokument har länge varit viktigt men lika viktigt om inte viktigare har det också blivit att digitalisera dokument, till exempel genom att scanna in dem.
Uppföljningen, till exempel om vem som gör vad på vilka maskiner, kan med teknologins hjälp också tas till nya nivåer.
– Med en personlig tag (red.anm. elektronisk nyckelbricka) blir arbetet och uppföljningen effektivare samtidigt som GDPR-lagstiftningen beaktas, säger Mårten Snellman.
Tuffa coronaår
Coronaåren, som ledde till att så många plötsligt skulle jobba hemifrån, har varit tuffa för Movaco. Företaget har ändå utvecklat lösningar där de också kan ta ansvar för funktionsdugligheten hos små skrivare och mindre multifunktionella maskiner på hemmakontoren.
Att det här görs på rätt sätt är viktigt till exempel på grund av säkerhetsaspekter. Moderna smidiga lösningar sparar också tid och pengar. Billiga hemmaskrivare av låg kvalitet kan snabbt bli dyra när nya färgpatroner ska beställas eller när maskinerna krånglar och förhindrar arbetet.
Löser även finansieringen
Att kunder som nystartade och mindre företag fått problem med bankfinansiering under coronatiden drabbade också Movaco. Det hela ledde till ett, för företaget, stort beslut för att underlätta kundernas situation.
Mårten Snellman och Tony Herala, båda delägare i Movaco, startade det egna leasingbolaget TM Leasing. Bolaget finns till för att hjälpa med finansieringslösningar när det gäller just copy-printers.
– Unga och nya företagare är en viktig kundgrupp för oss, säger Mårten Snellman.
Movacos kontor hittas på Bangatan 7 i Vasa. Mera information och kontaktuppgifter till företaget hittas på webbplatsen www.movaco.fi. Företaget söker som bäst en kundansvarig.
LÄS OCKSÅ: