Botnia Företagshälsovård satsar på lokal närvaro och service nära kunden

Riitta Huhtala.
BETALVÄGG BORTTAGEN  
Artikeln är gjord i samarbete. Vaasa Insider bestämmer vad vi skriver och skapar journalistiskt innehåll, men företag betalar för att ta bort betalväggen, så att alla kan läsa artikeln gratis. Vi hejar på det österbottniska näringslivet, det är bäst i världen!

Botnia Företagshälsovård är en lokal organisation som erbjuder företagshälsovårdstjänster. Verksamhetsställen finns i Karleby och Jakobstad, och hundratals företag i regionen använder tjänsterna. Botnia Företagshälsovård strävar inte efter vinst och drivs i föreningsform (rf).

Botnia Företagshälsovård är en lokal aktör inom företagshälsovård som ägs av sina medlemsföretag. Rötterna sträcker sig tillbaka till 1970-talet i Mellersta Österbotten och Österbotten. Den nuvarande organisationen bildades 2019 när två företagshälsovårdsföreningar som länge varit verksamma i regionen gick samman.

Företagen som använder tjänsterna är på samma gång medlemmar i föreningen och kan påverka verksamheten.

– När ett företag blir kund hos oss blir det samtidigt medlem i Botnia Företagshälsovård rf. Företagen kan påverka verksamheten och bildar också föreningens styrelse, säger vd Riitta Huhtala.

En transparent verksamhetsmodell

Föreningsmodellen bidrar till öppenhet och transparens i verksamheten. Medlemsföretagen kan om de vill delta i årsmöten och följa hur företagshälsovårdstjänsterna utvecklas.

– Vår verksamhet är mycket transparent. Om ett medlemsföretag vill veta hur verksamheten fungerar eller i vilken riktning tjänsterna utvecklas kan det till exempel delta i årsmöten. Styrelsemedlemmarna ger återkoppling och utvecklingsidéer. Samtidigt funderar vi mycket på företagens behov, vad de är beredda att betala för och vilka tjänster de faktiskt behöver.

Organisationens struktur är också platt, vilket underlättar samarbetet med företagen.

– Hierarkin är låg och vi finns nära företagens vardag. Vi samarbetar mycket med våra kunder och utvecklar sättet att producera tjänster utifrån deras behov, säger Huhtala om Botnias verksamhet.

Flerspråkig service är vardag

Regionens tvåspråkighet märks tydligt också i företagshälsovården. En stor del av Botnia Företagshälsovårds kunder är svenskspråkiga företag. Företagen i regionen sysselsätter dessutom människor från olika nationaliteter, och Botnia är därför van vid ett språkbads­liknande arbetsklimat med många olika språk.

– Många av våra anställda talar flera språk och vi kan betjäna kunder på finska, svenska och ofta också på engelska. Vi har också tolktjänster för andra språk.

– Flerspråkigheten är en styrka för oss, och inom Botnias arbetsgemenskap kan alla tala sitt eget modersmål. Språköppenheten främjar också annan typ av öppenhet och tillgänglighet.

Närservice har en central roll i Botnias verksamhet. Även om distanstjänster har blivit vanligare inom företagshälsovården under de senaste åren betonar Botnia Företagshälsovård fortfarande betydelsen av personliga möten.

– Hos oss sker cirka 95 procent av besöken fortfarande ansikte mot ansikte. Företag och anställda uppskattar möjligheten att kunna diskutera till exempel med läkare eller vårdare på plats.

På plats även ute hos företagen

I Botnia Företagshälsovårds arbete betonas en stark lokalkännedom. Organisationens medarbetare känner väl till företagen på området, deras branscher och arbetsförhållanden, vilket underlättar planeringen och genomförandet av företagshälsovårdstjänster.

– Lokalkännedom är verkligen viktigt för oss. När vi känner till företagens verksamhetsmiljö och arbetsvardag kan vi erbjuda företagshälsovård som verkligen motsvarar deras behov.

Botnias företagshälsovård begränsar sig dock inte till mottagningsrummet. Personalen besöker regelbundet också företagen.

– Vi går dit där företagen och arbetstagarna finns. Vi gör arbetsplatsbesök och tar emot ute på företagen, inte bara här på mottagningen.

Företagshälsovårdens centrala uppgift är att förebygga hälsorisker som uppstår i arbetet.

– Det innebär att vi tillsammans med företagen gör arbetsplatsutredningar, verksamhetsplaner för företagshälsovården och hälsokontroller samt bedömer förutsättningarna för ett tryggt arbete. Dessutom erbjuder vi sjukvård med inriktning på företagshälsovård.

– Vi kartlägger till exempel risker och exponering i arbetsmiljön och planerar tillsammans med företaget hur arbetstagarnas hälsa kan skyddas.

– För närvarande finns våra enheter i Karleby och Jakobstad, men vi har även kundföretag utanför regionen. Då planerar vi tillsammans med företaget hur tjänsterna ska ordnas på orten och hur vi på bästa sätt kan betjäna dem genom flexibla och mobila arbetssätt och genom att utnyttja distanstjänster. Vid behov använder vi också företagshälsovårdstjänster som köps in via underleverantörer.

I framtiden stöder tekniken arbetet

Företagshälsovårdstjänsterna utvecklas kontinuerligt. Ett planerat projekt handlar om att utnyttja artificiell intelligens i företagshälsovårdens rapportering.

– Målet är att underlätta rutinuppgifter så att mer tid kan frigöras för kundarbete.

Samtidigt tror man inom Botnia Företagshälsovård att kärnan i företagshälsovården fortfarande ligger i mötet mellan människor.

– Allt behöver inte vara distanstjänster eller stort och komplicerat. En lokal och människonära företagshälsovård är fortfarande ett viktigt alternativ för företagen, säger Huhtala.

Mer information om Botnia Företagshälsovård finns på botniary.fi.

LÄS OCKSÅ:

Hanna-Kaisa Pernaa: “Hyvinvointi ja talous – muna vai kana?”

Lämna ett svar