Laattapiste-Pukkila expanderar till Seinäjoki

Laattapiste-Pukkila Oy har öppnat en ny butik i Seinäjoki. Butiken, som slog upp dörrarna onsdagen den 7 januari, är företagets tionde egna butik i Finland och stärker företagets servicenätverk i Södra Österbotten.

Den nya Laattapiste-Pukkila-butiken ligger på Karvarinkatu 6 i Seinäjoki och betjänar både privatpersoner och yrkesverksamma inom byggbranschen. Laattapiste-Pukkila har sedan tidigare en butik i Vasa, och öppningen i Seinäjoki kompletterar företagets närvaro i regionen.

Enligt företagets vd Tommi Haru är öppningen i Seinäjoki ett viktigt steg på företagets tillväxtresa.

– Det var i stort sett på grund av kundernas önskemål som vi kommer till Seinäjoki. Österbotten är ett intressant verksamhetsområde för oss.

Haru säger att öppningen är en del av en större tillväxtstrategi, men att nya etableringar görs med eftertanke.

– Vi fanns tidigare på fler orter, men då var verksamheten inte lönsam och vi tvingades dra ner. Nu är vi tillbaka eftersom vår organisation och vår förmåga att leda verksamheten har blivit mycket bättre.

Omfattande sortiment och planeringstjänst

I butiken i Seinäjoki hittar man Laattapiste-Pukkilas breda sortiment, som inkluderar keramiska plattor, badrumsinredning, kranar, duschar samt olika golvmaterial som vinyl- och textilmattor. Dessutom finns produkter för kakling och vattentätning.

Butiken erbjuder privatpersoner stöd under hela renoverings- och byggprojektet. Genom den kostnadsfria planeringstjänsten får kunderna hjälp av experter med att välja material och räkna ut mängder, till exempel vid badrumsrenoveringar.

Behoven hos privatpersoner och yrkesverksamma inom byggbranschen kan vara annorlunda, men hos Laattapiste-Pukkila ser man dem inte som separata. Enligt vd Tommi Haru bygger servicen på en helhet där båda kundgrupperna betjänas via samma process.

– Att välja material, nyanser och helheter tar tid och kräver expertis. Därför spelar butiken en viktig roll, säger Haru.

Laattapiste-Pukkilas verksamhetsmodell bygger på att kunden får all service redan i butiken. Planeringen görs noggrant innan arbetet går vidare till installatörer eller byggföretag.

I bostadsproduktion märks detta särskilt vid ändringar: om en kund vill avvika från standardlösningar så styrs de till butiken, där de får hjälp, och lösningarna förs sedan vidare till byggfirman för genomförande.

– Tanken är att Laattapiste-Pukkila är med i projektet redan från planeringsfasen och hela vägen genom byggprocessen. På så sätt har kunderna tillgång till stöd och service genom hela projektet, vilket gör att allt flyter smidigt.

Företaget erbjuder även hembesök och distanstjänster för att enkelt hitta lösningar som passar kundens behov.

Effektiv service för yrkeskunder

En stor del av företagets verksamhet riktar sig till professionella aktörer inom byggbranschen. Enligt Tommi Haru utgör yrkeskunder cirka 75 procent av verksamheten, medan konsumentkunder står för ungefär en femtedel.

– Vi har satsat på att göra det så smidigt som möjligt för yrkeskunder att göra affärer med oss. Med vårt Pro.-koncept kan vi betjäna entreprenörer effektivt: de får tillgång till ett brett produktsortiment, en personlig kontaktperson och flexibla leveransalternativ, säger Haru.

Utmanande situation

Byggbranschen har under de senaste åren befunnit sig i en ovanligt svår situation, och ännu syns ingen tydlig vändning till det bättre. Haru beskriver marknaden som kärv.

Han menar att det under förra året och det innevarande året inte skett några förändringar som skulle ge anledning till större optimism.

– Man har väntat på en uppgång, men hittills har läget fortsatt att vara utmanande, säger han.

Trots detta har Laattapiste-Pukkila lyckats leverera resultat även under den svaga konjunkturen. Enligt Haru har företaget lyckats verka lönsamt.

– Vi tror att marknaden kommer att vända förr eller senare. Därför har vi redan i förväg utvecklat verksamheten och byggt upp beredskap för framtida tillväxt, säger Haru.

LÄS OCKSÅ:

Peter Stolpe: “I år gäller det”